Новости / Новости
Замминистра Подмосковья проверила МФЦ Реутова
09.11.2015 в 16:55
3895 0
Автор: Михаил Лукьянцев

Замминистра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Елена Дрыганова проверила работу реутовского многофункционального центра «Мои документы». Она оценила уровень комфорта и оперативность обслуживания и познакомилась с лучшим сотрудником МФЦ.

Замминистра Подмосковья проверила МФЦ Реутова. И назвала реутовский центр «Мои документы» одним из лучших в Подмосковье. ПроРеутов

— Это здание — фабричная казарма XIX века, по сути мы его заново построили — вынесли деревянные перекрытия и чугунные лестницы, сделали новые, — рассказал гостье глава Реутова Сергей Юров. — На первом этаже размещается МФЦ. В зале ожидания есть игровая комната для малышей и комната матери, туалет оборудован для удобства людей с ограниченными возможностями. Всё организовано таким образом, чтобы жителям не приходилось подниматься выше первого этажа. 

Общая площадь здания — около трёх тысяч квадратных метров. На втором этаже размещены службы МФЦ, не требующие посещения жителями — кабинеты директора и заместителей, бэк-офис, архив, технические помещения. Третий предназначен для регистрационной палаты и БТИ, а на четвёртом планируется организовать коворкинг-центр.

Для ускорения обслуживания клиентов в МФЦ установили два сканера, позволяющие копировать как отдельные листы, так и сшитые документы. Сейчас на приём работают 18 окон, есть возможность увеличить их число до 28-ми. Елена Дрыганова получила талончик электронной очереди и прошла к своему окну за услугой. Консультант предложила заместителю министра провериться на наличие задолженности по налогам. Эту проверку предлагают всем без исключения посетителям МФЦ «Мои документы», она практически не увеличивает время обслуживания.

— Такую услугу мы предоставляем клиентам с 6 июля, за этот срок сумма составила 2 миллиона 300 тысяч рублей, — пояснила директор МФЦ Марина Смирнова.

В книге отзывов Елену Дрыганову интересовала прежде всего критика. Но превалировали положительные отзывы благодарных посетителей. Все отзывы, как положительные, так и критические, учитываются при оценке трудовой деятельности сотрудников.

Замминистра Подмосковья проверила МФЦ Реутова. И назвала реутовский центр «Мои документы» одним из лучших в Подмосковье. ПроРеутов

— У нас действует балльная система, баллы начисляются за каждый приём клиента. При этом учитываются время обслуживания и сложность оказанной услуги. Есть и отзывы посетителей. Очень приятно, когда тебя благодарят, кто-то тёплыми словами, а кто-то и рисунками, — рассказала консультант МФЦ Татьяна Колчева. Она трудится здесь больше полугода и второй раз подряд стала обладательницей переходящей статуэтки «Заслуженный работник», которая присуждается лучшему сотруднику по итогам месяца.

Реутовский центр «Мои документы» произвёл благоприятное впечатление на замминистра. Хотя со дня открытия прошло чуть более полугода, придраться можно разве что к мелочам. При этом центр продолжает развиваться, как в инженерном плане, так в и в области предоставления услуг: вокруг здания завершаются дренажные работы, в ближайших планах — открытие офиса «Сбербанка».

— Центр очень красивый, удобно расположен, прекрасный подъезд, соблюдены все требования по доступной среде, что очень радует. Удобно находиться в помещении, в том числе и людям с ограниченными возможностями, молодым мамочкам, предусмотрены комнаты для детей. Есть, конечно, мелкие недочёты, но в целом всё замечательно, — подвела итог осмотру Елена Дрыганова.

Она сообщила, что на сегодняшний день в Подмосковье открыто 76 многофункциональных центров. До конца года будет открыто ещё 22.

Замминистра Подмосковья проверила МФЦ Реутова. И назвала реутовский центр «Мои документы» одним из лучших в Подмосковье. ПроРеутов

Положительная оценка, которую дала реутовскому МФЦ замминистра, в общем, закономерна. Многофункциональный центр — один из приоритетных проектов главы Реутова Сергея Юрова. На открытии центра в апреле присутствовал министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев, который уже тогда высоко оценил реутовский МФЦ. В октябре глава Реутова неожиданно посетил центр и проверил его работу.

Читайте также:

МФЦ Реутова выдержал внезапную проверку
Первую камеру установили на подъезде в Реутове
МФЦ Реутова перешёл на расширенный график
«Безопасный регион» начинается в Реутове
Многофункциональный центр Реутова открылся после переезда

Статьи по теме
Комментарии 0
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите пожалуйста.
Видео Сергей Юров Общество Дети Праздники Образование Благоустройство ЖКХ Транспорт Губернатор Андрей Воробьев Здравоохранение Криминал НПО машиностроения История Бизнес Станислав Каторов ПроРеутов Обзор День Победы Конкурс Знаменитости Строительство Полезное Игорь Брынцалов МКДЦ Экономика Политика МВЦ Максим Сураев Реутов ДК «Мир» Рейтинг Социальная политика Наука Выборы РЖД ВПЦ Рекрут ЦГКБ Экология Наше Подмосковье Кино Религия МЧС ЕР Старт Девушкамечты ФОК Парк Энергия Реутов Парк Антикризис ЗАГС ДТП ВСМ-2 Академик Челомей Коворкинг Питомцы Общественная палата Приалит ПосадиСвоеДерево Дороги Безопасность МФЦ Хобби Мария Сотскова Кадеты Подвиг Интернет ММЦ Мнения Экватор Рецензия Маяк Тимур Кизяков Услуги Субботник Алексей Папин Людмила Колобанова Добродел Изобретариум Президент Владимир Путин ДЮСШ Евгений Касперский Секс Рекорд Еда Фабричный пруд Эксперты Крутицы РТВ Космос Анна Вирон Михаил Илинич Карат Юрий Кузнецов ОДОН ГТО WorldSkills Александр Леонов Татьяна Космачёва 112 Дима Билан Андрей Ломанов Ирина Тульчинская Бессмертный полк Реклама Русален Алексей Илларионов Золотое перо Юнармия Крым Братья Березуцкие Мириталь Дмитрий Харатьян Владислав Котлярский Андрей Гайдулян Наталья Назарова Егор Кончаловский Владимир Этуш Александра Пацкевич Полина Гагарина Радик Закиров Сергей Цыганов Патриарх Кирилл
< >