Входные группы реутовских городских поликлиник сделали удобными и современными. Как и было обещано ранее, до конца 2015 года регистратуры в большинстве учреждений первичного медицинского обслуживания населения Реутова приведены к региональному стандарту. Качество работы во взрослой и детской поликлиниках северной части Реутова проверил глава города Сергей Юров.
— Вас теперь совсем не узнать, как будто мы совсем в другом здании находимся, — оценил глава города обновление взрослой поликлиники №1 на улице Гагарина.
Как пояснил главный врач Геннадий Коконин, реконструкцию входной группы и работы внутри здания провели в сжатые сроки — всего 10 рабочих дней. Лишние перегородки на входе убрали, освободив место и сделав помещение светлее. Напротив входа установили стойку регистратуры, за которой могут работать три администратора одновременно. Зону хранилища амбулаторных карт отделили раздвижными дверьми. Новую регистратуру сотрудники поликлиники называют «евроформатом» — за сходство с ресепшеном современных коммерческих клиник.
Вместо старых досок с объявлениями в поликлинике установлены электронные мониторы, работают два инфомата для самостоятельной записи к специалистам. Скоро инфоматов будет не два, а четыре: город поможет с закупкой и установкой. Всё это, по словам главврача, позволит свести на нет живую очередь в регистратуру и в кабинеты. В холле скоро установят удобные скамейки для пожилых людей. Как заметил глава города, в такой обстановке будет не лишним и автомат с напитками.
Работа по единому стандарту обслуживания во взрослой поликлинике завершится к назначенному ранее сроку — 25 декабря. К этому дню завершатся соответствующие работы и в других поликлиниках города.
В детской городской поликлинике в Садовом проезде на единый стандарт перейдут на несколько дней раньше, сообщила заведующая Светлана Щербакова. Детскую поликлинику полностью отремонтировали в прошлом году, оставалось незначительно доработать вход в здание. Здесь, наряду с современной регистратурой и зоной ожидания добавятся мониторы на стенах. На них будут пропагандировать здоровый образ жизни и показывать мультфильмы для маленьких пациентов. Инфомат для самостоятельной записи к врачам тоже в наличии, как и автомат с напитками, а ещё в холле нарядили новогоднюю ёлку. Очереди в регистратуру и к педиатрам в поликлинике отсутствуют, а вот узкопрофильных специалистов не хватает: ожидать приёма у кардиолога или ультразвукового исследования (УЗИ) можно до двух недель с момента записи.
Подводя итог осмотра поликлиник в северной части Реутова Сергей Юров подчеркнул, что после приведения к современным требованиям регистратур медицинских учреждений работу по повышению качества обслуживания в них населения необходимо продолжать и по всем другим направлениям:
— Губернатор Андрей Воробьёв поставил задачу — оборудовать в 2015 году поликлиники удобными регистратурами, убрать картохранилиша, установить инфоматы, организовать зону, где посетители могут комфортно разместиться и подождать своей очереди на приём к врачу. Эту задачу мы сегодня на 100 процентов выполняем. Если говорить в целом по нашему здравоохранению, то в этом году уделено много внимания внедрению в эту сферу новых информационных технологий. Сейчас уже работающая система электронной записи позволяет во многом решить проблему с очередностью в кабинеты и на запись к специалистам: теперь нет никакой необходимости приходить в поликлинику к семи утра, чтобы через регистратуру записаться к врачу. Всё это сегодня можно сделать в любое удобное время с помощью инфомата или на сайте в Интернете. Конечно, этим наши задачи по повышению качества обслуживания населения не ограничиваются. Мы понимаем, что сегодня нам нужно привлекать в наши учреждения дополнительные кадры. К сожалению, на приём к ряду узких специалистов записаться можно не сразу, а где-то через полторы недели. Решая эти вопросы, в этом году мы привлекли в наши медицинские учреждения около 40 новых специалистов, и в дальнейшем ставим себе задачу обязательно продолжать эту работу, — сказал глава города.
Привлечь специалистов в наш город поможет предоставление служебного жилья и открытие новых городских поликлиник.
— В первом квартале 2016 года мы планируем открыть детскую поликлинику по адресу Юбилейный проспект, 54, где уже завершены все проектные работы по предстоящему ремонту помещения, — рассказал Сергей Юров, отметив, что ещё одна детская поликлиника по-прежнему будет работать на Юбилейном проспекте, 17. — И, конечно же, в планах на следующий год у нас строительство большой поликлиники в десятом микрорайоне, где ранее были проблемы по финансированию, но сегодня нам удалось на 100 процентов снять все вопросы с инвестором. Стройка ведётся, сейчас уже идут монолитные работы, к концу следующего года эту поликлинику мы в обязательном порядке откроем.
Напомним, на выездном совещании несколько недель назад глава Реутова поручил до конца декабря обеспечить внедрение единого регионального стандарта обслуживания посетителей в регистратурах городских поликлиник. Региональный стандарт Московской области разработан по инициативе губернатора Андрея Воробьёва. В числе требований единого стандарта — электронная запись, комфортная зона ожидания, принципиально новые регистратуры, оборудованные несколькими рабочими местами без решеток и стёкол между сотрудниками и посетителями, замена досок с бумажной информацией на электронные мониторы, а также запуск в работу инфоматов для самостоятельной записи пациентов к специалистам.
Читайте также:
Реутов наградили за социальную сферу
Реутов получил новые машины «скорой помощи»
Адресную помощь из бюджета получили 30 льготников Реутова
Коррекционный детсад получил четыре комплекта аудиокласса
Поликлиники Реутова приведут к стандарту в декабре
Телеведущий Тимур Кизяков сдал кровь в Реутове
