От пандемии, как известно, нас спасают врачи, но, помимо вирусов, поражающих тело, есть и другие — «вирусы» информационные, эмоциональные и ментальные. Их проявления могут быть самыми разными — от повышенной тревожности и агрессии до паники или, наоборот, полной апатии. О том, можно ли их обезвредить самостоятельно или лучше искать помощь у профессионалов, наш корреспондент решила узнать в беседе с психологом Комплексного центра социального обслуживания и реабилитации «Реутовский» Зинаидой Пискуновой.
— Зинаида, на почве коронавируса и всего, что с ним связано, сегодня многие люди испытывают странные эмоциональные состояния, с которыми раньше никогда в жизни не сталкивались. Кто-то переживает панические атаки, кого-то накрывает беспросветный пессимизм, причём не на день-два, а надолго… Ключи решения таких проблем нужно искать только в психологической плоскости?
— Это не всегда так. Причиной может быть и заболевание. После первой консультации и беседы с человеком я нередко вижу, что ему лучше сначала обратиться к врачам, в поликлинику, пройти обследование, например у психиатра или эндокринолога. На самом деле немало ситуаций, когда без медикаментозного лечения, которое назначает только врач, никакой психолог, даже самый лучший, не сможет вернуть человека к нормальной жизни. Это всегда нужно понимать и учитывать.
— Если выясняется, что физиология и сбои в организме человека ни при чём, медикаменты ему не нужны, как ему помогает психолог? Давайте попробуем понять это на каком-то конкретном примере. Кстати, сейчас появился новый термин «инфодемия» — обилие негативной, непроверенной информации, которая нас окружает в интернете, при общении, в СМИ. Она многих лишает душевного равновесия. Как минимизировать вред от таких беспокойных потоков?
— В современном мире с его электронными СМИ, гаджетами и компьютерами полностью отключить себя и близких от ненужных новостей и информации сложно. Важно, чтобы человек сам был заинтересован переключиться с негатива на позитив, например, если мы говорим о ребёнке, чтобы родители, а не только психолог, помогали ему это сделать. Недавно на консультацию ко мне приходила девушка, которая после расставания с парнем буквально запрограммировала себя, что больше никому не нужна. Мы поработали с ней шесть сеансов и благополучно решили проблему. Нет, парень к ней не вернулся! Надо понимать, что психолог не в силах изменять жизненные обстоятельства, он, скорее, помогает измениться самому человеку. Этой девушке помогла диагностика, простые советы по её результатам и небольшой гипноз: после наших встреч она поменяла причёску, привычки, гардероб и даже работу. И в итоге изменила восприятие себя и своего окружения.
— А как быть с ребёнком? Ему трудно без поддержки взрослых, очень часто именно они принимают за него решения.
— С детьми, конечно, нужно работать тоньше и дольше; как правило, это не один сеанс, а целая система занятий. Обычно ребёнка приводят ко мне на приём регулярно в течение месяца, а то и двух. Сначала вместе со мной он учится менять свои реакции и поведение, но это не принесёт нужного эффекта, если в дальнейшем, уже без психолога, близкие не помогут ему закрепить положительные навыки и изменения. В любом случае психолог работает в команде — с самим человеком или с его близкими, а нередко и с врачами.
— Кстати, о врачах. Моя знакомая переболела коронавирусом, она работает продавцом. Говорит, что панические атаки настигают её на ровном месте — непонятно из-за чего. Приятного мало: учащается пульс, перехватывает дыхание… К медикам по этому поводу она уже обращалась, но прописанные лекарства ей практически не помогают. Значит, нужны другие средства, возможно, из области психологии? Что-то можете порекомендовать?
— Конечно, всё зависит от конкретного человека, хорошо бы ей прийти на консультацию к психологу. Впрочем, есть и общие техники, которые, возможно, помогут вашей подруге, например работа с дыханием. При волнении и панических атаках пробуйте подышать несколько минут так, чтобы ваш глубокий выдох длился на несколько секунд дольше, чем вдох. От паники и тревожных мыслей помогают упражнения на переключение внимания. Если вы едете в метро, можно посчитать пассажиров в шапках и без них или сосредоточиться на каких-то других интересных деталях в окружающей обстановке: сумках, рюкзаках, сапогах, ботинках, цвете курток… Попробуйте вести дневник с логическими проработками, записывая всё плохое и хорошее, что происходит с вами за день. Потом нужно будет проанализировать эти записи — в них нередко находятся подсказки, как и чем вы сами сможете себе помочь. Кому-то, чтобы отвлечься от чёрных мыслей, не помешает банальная смена обстановки, а также увлечение интересным хобби. Можно рисовать, вязать, слушать классическую или медиативную музыку, петь песни, чаще бывать на природе… С детьми, например, я часто использую массу игр: подвижных, словесных, на внимание — или, наоборот, методы релаксации и расслабления.
— А попадались вам люди, которых очень сложно доставать из их плохого мироощущения и состояния?
— Конечно! Например, был студент. Его имя и где он учится, по этическим соображением, я вам говорить не буду. За помощью обратился даже не он сам, а его родители. Парня ни с того ни с сего настигала паника: он боялся умереть в общественном транспорте. И так сильно, что в автобусах начинал испытывать серьёзные физические недомогания: удушье и почти обморочное состояние. Я сразу поняла, что только психологической помощи ему будет мало. По моей рекомендации он ходил на приём к врачу-психиатру по месту жительства. Иначе говоря, врач и психолог над определёнными тяжёлыми случаями работают вместе. Понадобилось три месяца совместных усилий врача и психолога, чтобы этот молодой человек смог забыть о своём страхе. Сейчас он успешно учится и работает. Надо сказать, что в практике бывают истории и более сложные: человек, например, начинает искать выход в алкоголе или в других веществах, делая себе и своим близким только хуже. Тут придётся подключать и врача-нарколога, но и его участие не всегда гарантирует результат, если сам человек отказывается избавляться от вредных привычек. Такое тоже случается достаточно часто, врачи и психологи — не волшебники!
— Из чего складывается ваш рабочий день в центре «Реутовский»?
— Здесь я больше работаю с детьми от 3 до 18 лет. Есть в моём постоянном графике и работа с инвалидами, которым исполнилось больше 20 лет. С детьми мы работаем над развитием памяти, мышления, мелкой моторики, учимся усидчивости, если ребёнок гиперактивный, прорабатываем другие поведенческие реакции, нужные для нормальной жизни дома и в школе. При работе с каждым конкретным человеком задачи перед психологом всегда стоят разные. А взрослым, которые в кабинет психолога нередко приносят массу своих жизненных трудностей и проблем, возможно, сначала потребуется пройти серьёзное тестирование, и только потом появятся рекомендации и конкретные методы решения проблемы. Среди них может быть и сказкотерапия, которая, кстати, часто помогает не только детям, но и взрослым.
— Зинаида, а ещё мы с вами общаемся на фоне звучащей в вашем кабинете музыки. Она тоже помогает вам в работе? Давайте поговорим о том, какая музыка принесёт пользу людям в разном возрасте и состоянии.
— Для детей с аутистическими отклонениями, например, я часто включаю Моцарта. Если вижу, что человек излишне тревожен, поставлю мелодию для релаксации и расслабления. Среди детей, которых родители приводят ко мне на занятия, есть ребята с умственными отклонениями. Они часто предпочитают песни. Один такой мальчик всегда просит включить ему какую-нибудь песню «Любэ» или «Офицеры» в исполнении О. Газманова. Музыка обычно подключается для создания обстановки психологического комфорта при решении той или иной конкретной задачи. Некоторым, к слову, требуются хотя бы пять минут тишины и уединения. Для этого в моём кабинете тоже есть условия. Видите этот домик? Его очень любят дети — просят в нём посидеть, когда устают от занятий. К слову, кратковременная смена обстановки, небольшой отдых часто очень помогают эффективности занятий. Это тоже каждый может взять на вооружение.
— А как вы сами решили стать профессиональным психологом?
— Первое моё образование — педагогическое, я много лет работала педагогом в детском саду, потом была руководителем частного дошкольного учреждения. Наверное, у всех бывают моменты, когда ты понимаешь: всё, надо что-то менять! Как я уже сказала, начинать изменения лучше с себя, поэтому я получила ещё одно образование, выбрав психологию, которая всегда была мне интересна.
Пообщавшись с Зинаидой Пискуновой, наш корреспондент узнала от директора Комплексного центра социального обслуживания и реабилитации «Реутовский» Артёма Савина, что спрос на услуги психологов в наши времена, к сожалению, только увеличивается: если раньше психологи центра работали преимущественно с особыми детьми и подростками, то сейчас к ним на консультации всё чаще записываются взрослые люди.
— Поэтому в скором времени мы планируем расширить и усилить нашу службу психологической помощи, — сообщил Артём Константинович. — Дополнительно готовы принять в свой коллектив специалистов этого профиля. Уверен, они в нашем городе есть, и мы уже сейчас можем начать рассматривать варианты сотрудничества с ними.
Зинаида Гейдельман