В Реутове давно налажена система взаимодействия жителей с городскими службами и обслуживающими организациями. Заявки, поступающие от председателей МКД, оперативно отрабатываются, а депутатский корпус и лидеры общественного мнения выполняют функцию общественного контроля, следят за качеством и сроками их выполнения.

Депутат Совета депутатов Константин Цуриков отметил оперативную работу управляющей компании ООО «УК «ЦС -Сервис».  Жильцы дома 17 по проспекту Мира обратились с просьбой провести ремонт козырька подъезда, а жители дома 10/1 по улице Победы просили восстановить ступени входной группы 2 подъезда. Заявки были выполнены в короткий срок.

Лидер общественного мнения Ирина Евдокимова проконтролировала выполнение заявки, поступившей от председателя Совета дома 40 по Юбилейному проспекту. Сотрудники управляющей компании ООО «РЕУТ КОМФОРТ» оперативно провели работы по ремонту плитки фасада дома. 

К лидеру общественного мнения Наталье Терешиной обратилась председатель Совета дома 4/1 по улице Котовского с просьбой проконтролировать выполнение уборки в подъездах. Конечно же, просьба не осталась в стороне и была активно поддержана управляющей компанией ООО «УК «РЭУ N°6 - Южный». Специалисты привели места общего пользования в надлежащее санитарное состояние. 

Отчеты об исполнении заявок направляются в домовые чаты, которые были созданы в рамках новой системы взаимодействия. Такое общение выстроено на основе принципа губернатора Московской области Андрея Воробьева «Житель всегда прав».