Контрольный расчётно-кассовый центр осуществляет в Реутове работу с дебиторской задолженностью населения, проживающего в домах, подведомственных управляющим компаниям «РЭУ № 1 – Садовый», «РЭУ № 5 – Носовиха», «РЭУ № 6 – Южный» и «ЦС-Сервис».
В сферу деятельности КРКЦ-Реутов входит досудебная работа с гражданами:
- приём населения и выезды к неплательщикам за ЖКУ;
- проведение разъяснительной работы и своевременное информирование о задолженности (отправка смс-сообщений, уведомлений о задолженности, проведение личных бесед);
- согласование рассрочки платежа и корректировка графика оплаты.
Только за первый квартал 2020 года сотрудниками КРКЦ-Реутов проведены выезды по 1429 адресам, в результате которых поступила оплата на сумму более 18 миллионов рублей. Заключены 36 соглашений о реструктуризации задолженности, по ним оплачено около 1,5 миллиона рублей.
Кроме того, специалистами расчётно-кассового центра проводится юридическая работа, в том числе с применением санкций, принятых в ходе судебного разбирательства к тем жителям, кто отказался от досудебного урегулирования ситуации.
С начала года в суд подано 262 исковых заявления, а 18 мая – ещё 150 заявлений, на сумму около 5 миллионов рублей. Все исковые заявления относятся к задолженностям, накопленным до 15 апреля. Важно отметить, что до 1 января 2021 года правительством РФ введён мораторий на начисление и взыскание пеней в случае несвоевременных или внесённых не в полном размере платежей за коммунальные услуги. А также до 10 июня в городе объявлена акция «Взаимная поддержка», в ходе которой жителю списываются пени за прошлые периоды при единовременном погашении долга. Это время очень удобно использовать для решения вопросов с накопившимися за прошлые периоды долгами.
В связи с режимом самоизоляции многие жители оказались в сложной ситуации и не могут вовремя оплачивать ЖКУ, кассы управляющих компаний закрыты. Эти вопросы при желании можно решить, причём для этого даже не обязательно выходить из дому. Онлайн-консультацию по рассрочке можно получить в ходе удалённого личного приёма в управляющей компании, в КРКЦ по телефону 8 (495) 969-22-53или на сайте Недолжник.рф. После регистрации на сайте можно увидеть сумму долга и получить онлайн-консультацию по его погашению. Специалисты помогут разбить долг и текущие платежи на суммы, которые житель в состоянии оплатить.
Помимо этого для жителей, оставшихся без работы и в совокупном доходе которых сумма оплаты жилого помещения и коммунальных услуг превышает 22 процента, предусмотрена жилищная субсидия, оформить её можно на сайте госуслуг Московской области uslugi.mosreg.ru.
Ежемесячно специалисты КРКЦ обрабатывают около 150 заявок жителей, попавших в сложные жизненные ситуации, с вопросами об отсрочке платежей за ЖКУ.
У некоторых горожан бытует мнение, что если долг за ЖКУ перешагнёт трёхлетний рубеж, то его спишут. Однако в действительности долг остаётся за собственником жилья навсегда, и если он когда-либо захочет продать квартиру, то не сможет этого сделать, не оплатив полной суммы долга. К тому же работа по взысканию задолженности в данный момент выстроена очень чётко и даже в очень запущенных случаях не занимает более года. Необходимо соблюдать платёжную дисциплину, не доводя задолженность до судебного разбирательства.
