В четверг глава Реутова Станислав Каторов вместе с генеральным директором МосОблЕИРЦ Олегом Савельевым открыл новый клиентский офис регионального информационно-расчётного центра  в здании многофункционального центра на улице Победы. Открытие было приурочено к пятилетию работы компании в Реутове.

 

— Мы постарались сделать так, чтобы жителям было максимально удобно пользоваться нашими услугами. Также клиенты могут воспользоваться электронными услугами. В Реутове начала работать функция «Умная платёжка», — сказал Олег Савельев.

 

Функция «Умная платёжка» позволяет без регистрации получить  детальную информацию по платежам и быстро оплатить услуги.

 

Ранее офис компании находился на улице Новой, теперь он здесь закрыт.  

 

— Мы к этому долго шли. В этом здании на улице Победы сконцентрированы почти все службы города: МФЦ, МособлЕИРЦ, БТИ, регистрационная палата, а на четвёртом этаже расположен новый коворкинг. Жителям не нужно перемещаться по всему городу  для получения документов, — сказал глава Реутова на открытии нового офиса.

 

Помещение оборудовано пандусом, установлены терминалы оплаты, ящики для приёма показаний приборов учёта. В просторном зале функционирует 11 окон обслуживания, работает электронная очередь. Для удобства посетителей приём будет вестись в режиме «одно окно — одно обращение», когда клиент имеет возможность решить все вопросы у одного менеджера.

 

Менеджеры помогут реутовчанам по вопросам начисления и расчётам за жилищно-коммунальные услуги, передать показания приборов учёта, оплатить квитанции через платёжные терминалы, подать заявления, заключить договор электроснабжения, заказать поверку или замену приборов учёта.

 

— Хочу поблагодарить всех за сотрудничество, за то, что дали возможность в действительно красивом офисе обслуживать наших  клиентов. Уверена, что наше обслуживание будет на высоком уровне без нареканий, — обратилась к собравшимся начальник клиентского офиса Управления МосОблЕИРЦ в Реутове Людмила Катина.

 

Офис будет работать с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 без перерыва, а также в субботу с 9:00 до 15:00. Воскресенье — выходной.

 

МосОблЕИРЦ напоминает, что жители Реутова могут без комиссии оплатить ЖКУ и передать показания приборов учёта, не выходя из дома — в личном кабинете на сайте центра или скачав мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».

 

Связаться со специалистами можно по телефонам контактного центра: 8 (496) 245-15-99 или 8 (499) 444-01-00 ежедневно с 8:00 до 20:00.

 

Напомним, что областная компания МосОблЕИРЦ начала работать на территории Подмосковья 7 лет назад. Она занимается решением задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства региона — уменьшением задолженности жителей и управляющих компаний по оплате за ЖКУ перед ресурсоснабжающими организациями, внедрением единого платёжного документа (ЕПД) на территории Московской области и созданием единой системы обслуживания жителей Подмосковья.