Новости / Новости
ЦУР Реутова решил 67 тыс вопросов за 3 года
15.02.2022 в 18:08
952 0
Автор: ПроРеутов

Муниципальный сегмент Центра управления регионом (ЦУР) в Реутове за время работы принял 67 тысяч обращений жителей, сообщил глава городского округа Станислав Каторов.

«За прошедший 2021 год от жителей городского округа Реутов поступило 7,5 тысячи обращений, а с начала работа Центра управления регионом 2018 года количество обращений составило 67 тысяч. При этом качество и скорость реакций на запросы жителей постоянно растет. Так в 2021 количество первичных обращений снизилось на более чем 21%. Просроченных и отложенных задач в данный момент нет», - сказал глава Реутова.

Он пояснил, что ЦУР позволяет аккумулировать в одной точке все предложения и жалобы жителей городского округа, которые поступают с портала «Добродел». Они сортируются по блокам (медицина, образование, ЖКХ, соцзащита, транспорт, экология, строительство, госуслуги, СМИ, безопасность и национальные проекты), что даёт возможность около 90% проблем решать в оперативном режиме, в реальном времени проводится и мониторинг камер городского видеонаблюдения.

Благодаря внедрённым аналитическим программам сотрудники ЦУР могут отслеживать «красные зоны» муниципалитета, контролировать качество исполнения работ.

ЦУР является базовой платформой для внедрения программы «Умный город», в настоящее время в работу внедрено более 20 систем.

Статьи по теме
Комментарии 0
Комментарии отключены
Общество Видео Дети Образование ЖКХ Станислав Каторов Праздники Благоустройство ЕР Здравоохранение Транспорт История Бизнес ПроРеутов НПО машиностроения Депутаты Строительство Социальная политика Губернатор Андрей Воробьев Сергей Юров Игорь Брынцалов Безопасность Криминал День Победы Экономика Экология МВЦ Конкурс Политика Обзор Парк Приалит ЦГКБ Дороги Знаменитости МКДЦ Полезное Архив газеты ДК «Мир» РЖД Максим Сураев Кино Фабричный пруд МЧС Выборы Наше Подмосковье Энергия Рейтинг ФОК Наука ДТП ВПЦ Рекрут Религия Изобретариум Еда Услуги Коворкинг Старт Хобби Питомцы Реутов Парк Алексей Папин ПосадиСвоеДерево Академик Челомей ЗАГС Девушкамечты РТВ Экватор Общественная палата МФЦ Добродел Мария Сотскова Кадеты Юнармия Мнения Путешествия Людмила Колобанова Космос Президент Владимир Путин ММЦ ОДОН Интернет Ирина Тульчинская WorldSkills Александр Леонов Русален ДЮСШ Тимур Кизяков Рецензия Крутицы Анна Вирон Юрий Кузнецов Евгений Касперский Михаил Илинич Секс Дима Билан Андрей Ломанов Татьяна Космачёва Алексей Илларионов Мириталь Братья Березуцкие Владислав Котлярский Андрей Гайдулян Наталья Назарова Дмитрий Харатьян Егор Кончаловский Владимир Этуш Александра Пацкевич Полина Гагарина Радик Закиров Сергей Цыганов Патриарх Кирилл
< >