На протяжении существования архивной службы  архивисты   обеспечивают комплектование, учет и использование документов архивного фонда РФ. Если комплектование и учет хранящихся документов проходит незаметно для обывательских глаз, то вот  использование архивных документов  незаметно не проходит.

В данном случае, рассмотрим основную часть использования: предоставление информации по запросам заявителей. Каждый взрослый человек хоть раз в жизни сталкивался с проблемой восстановления документа. Вот тут и приходит на помощь архив. В связи с переходом на цифровизацию документов и  использованием Единого портала предоставления услуг в цифровом пространстве, отсутствует живая связь с заявителем, который при  заказе либо получении архивной информации может озвучить либо свои замечания, либо  предложения  по улучшению предоставления  услуги. Эта обратная связь очень важна и необходима для дальнейшего усовершенствования  и развития качества исполнения запросов.

В целях улучшения  деятельности архивных учреждений  Подмосковья,  Главное  архивное  управление  Московской области  запустил  на своем официальном сайте  в виджите «Голосование»  опрос: https://gau.mosreg.ru/. 

Приглашаем  всех, кто может и хочет внести свои предложения и замечания в работу архивной отрасти, пройти данный опрос.