В рамках новой системы, которая основана на принципе губернатора Андрея Воробьева - "Житель всегда прав", в Реутове налаживается взаимодействие жителей с городскими службами и обслуживающими организациями. Заявки от активных жителей и председателей домов оперативно отрабатываются, а депутатский корпус, лидеры общественного мнения выполняет функцию общественного контроля и следят за качеством и сроками их выполнения. 

Депутат Совета депутатов Юрий Мещеряков проконтролировал выполнение заявки от жителей дома номер 16  по улице Некрасова с просьбой  установить лавочку у подъезда. Сотрудники УК ООО «РЭУ-1 Садовый»  выполнили заявку. 

Также лидер общественного мнения Дарья Дубовицкая отметила оперативную работу управляющей компании ООО УК "РЭУ№1-Садовый". 

Потупила заявка от жителей дома № 57 по Проспекту Мира установить навес над входом в подвал дома.

Отчеты об исполнении заявок направляются в домовые чаты, которые были созданы в рамках новой системы взаимодействия.