Новости / Новости
Реутовский стартап «Heedbook» заинтересовал Сбербанк
03.10.2017 в 10:15
1381 0
Автор: Михаил Горячев

Состоялся  визит руководителей центрального аппарата «Сбербанка» и представителей компании «Майкрософт» в МФЦ города Реутов. 29 сентября они  ознакомились с опытом внедрения разработанной  в Реутове электронной системы оценки удовлетворенности клиентов и качества бизнес-процессов «Heedbook». 

Как рассказал нам сооснователь компании «Heedbook» Алексей Маслов, во время встречи заместители директора МФЦ Ирина Чинина и Владимир Урецкий поделились с гостями своим опытом работы с системой. Продемонстрировали, как она работает на личном примере. По их отзывам, со времени внедрения разработки процесс обслуживания в МФЦ стал прозрачнее как со стороны служащих, так и со стороны клиентов. Работники  центра стараются соответствовать установленным стандартам, а посетители в свою очередь ведут себя более воспитанно в случае возникновения какой-либо проблемы.

Затем последовало обсуждение доработок, необходимых системе.

- Какие перспективы открывает для вас эта встреча?

 - Хорошие, будем сотрудничать. Со «Сбербанком» пока формат обсуждаем, конкретика здесь ещё впереди, - рассказывает Алексей Маслов.  – Сейчас есть договорённость о поэтапном внедрении нашей системы во всех МФЦ Подмосковья. Присутствует  интерес со стороны руководства других областей – Новосибирской, Белгородской и других. Обсуждается процесс внедрения «Heedbook» и в этих регионах. 

По словам Маслова, инициатором встречи стал давний партнёр «Heedbook» - гигант IT- индустрии компания «Майкрософт». У них есть договор о длительном сотрудничестве – реутовские разработчки используют для своей новинки часть технологий «Майкрософт». Компания выделила грант в несколько тысяч долларов, так как заинтересована в дальнейшем развитии реутовской компании. «Майкрософт» и организует подобные встречи с лидерами банковского сектора. Также особое внимание к разработке проявляет глава города Станислав Каторов.

Компания Heedbook - резидент реутовского коворкинга «Старт».  В сентябре её разработка  была признана лучшим российским стартапом в 2017 году по версии одного из ведущих мировых консалтинг-агентств McKinsey и инвестиционной компании WinterCapital. На днях Центробанк РФ отметил разработку в числе лучших десяти начинающих бизнес-проектов. Заинтересовались её проектом и зарубежные коллеги – на следующей неделе руководителей компании «Heedbook» ждут с деловым визитом в Чехию.

Читайте также:
В коворкинге «Старт» обсудили особенности работы с людьми
В Реутове провели второй отбор конкурса инновационных стартапов
Семинар об особенностях инвестирования в криптовалюты прошёл в Реутове
Реутовские предприниматели обсудили возможность получения субсидий
Первый конкурс инновационных стартапов проходит в Реутове

Статьи по теме
Комментарии 0
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите пожалуйста.
Видео Общество Дети Образование Праздники Благоустройство ЖКХ Станислав Каторов Транспорт Здравоохранение Сергей Юров ПроРеутов Губернатор Андрей Воробьев История НПО машиностроения Криминал Бизнес ЕР Строительство Конкурс День Победы Обзор Игорь Брынцалов Экономика МВЦ Знаменитости Экология МКДЦ Социальная политика Полезное Политика Реутов Парк Максим Сураев ДК «Мир» Выборы Рейтинг ВПЦ Рекрут Наше Подмосковье ЦГКБ Наука РЖД Безопасность Религия МЧС ФОК Кино Приалит Дороги Старт Антикризис Фабричный пруд Энергия Коворкинг Реутов Парк Девушкамечты ДТП ЗАГС Академик Челомей ПосадиСвоеДерево Депутаты Питомцы ВСМ-2 Экватор Общественная палата Кадеты Мария Сотскова Изобретариум Хобби МФЦ Добродел Алексей Папин Юнармия Услуги Субботник ОДОН Подвиг ММЦ Интернет Мнения Рецензия Еда Ирина Тульчинская WorldSkills Людмила Колобанова Маяк Тимур Кизяков Александр Леонов Президент Владимир Путин Крутицы Космос 112 ДЮСШ Евгений Касперский Секс Рекорд Эксперты Русален РТВ Путешествия Михаил Илинич Карат ГТО Анна Вирон Юрий Кузнецов Татьяна Космачёва Реклама Дима Билан Андрей Ломанов Бессмертный полк Мириталь Алексей Илларионов Братья Березуцкие Дмитрий Харатьян Владислав Котлярский Андрей Гайдулян Наталья Назарова Егор Кончаловский Владимир Этуш Александра Пацкевич Полина Гагарина Радик Закиров Сергей Цыганов Патриарх Кирилл
< >