К выводу, вынесенному в заголовок, мы пришли, увидев на рынке объявление, предостерегающее от посягательства смс-мошенников, и услышав рассказ жительницы Реутова, которая позвонила в редакцию. Способов обманом вторгнуться в наше доверие и в лучшем случае втюхать что-нибудь ненужное, а в худшем — оставить без денег и впрямь достаточно много. Вот о них мы и расскажем, чтобы никому потом не было мучительно больно и обидно.
Фильтруем!!!
Сначала об истории, которую рассказала по телефону наша читательница Людмила Степановна. Она живет на Советской улице и позвонила в редакцию с таким рассказом:
«Ко мне вчера пришел некий Руслан, сообщил, что по всему городу сейчас проверяется качество водопроводной воды. Я подумала, что он из нашей жилконторы, и впустила его. Он действительно проверил воду с помощью какого-то прибора, после чего наговорил об ее качестве столько страшных вещей, что даже удивительно, как это мы все ее до сих пор пили и еще не умерли. Я попросила его показать документы. Выяснилось, что он представляет не нашу управляющую компанию, а какой-то неизвестный «Рембышканал». Вот тут я почувствовала, что что-то тут не то, еле выставила его за дверь. Хочу, чтобы вы разобрались: что это было?».
Разбираться, если честно, даже и не пришлось. Дело в том, что совсем недавно к моей пожилой тете тоже приходил один такой «эколог». Что едва не вышло из этого, могу рассказать на живом примере. Пел «эколог» складно, прикрывался некой федеральной программой по заботе о здоровье нации: что, мол, в рамках ее реализации во всех домах города идет проверка качества воды. И вот здесь стоит в подробностях рассказать о схеме, которую применяют эти «вояжеры». Подчеркнем, что формально их действия не являются мошенничеством, скорее это агрессивный маркетинг по продаже в данном конкретном случае системы очистки воды.
Так вот, наверное, в вашем подъезде, как было в подъезде моей тетушки, сначала появилось объявление: «Уважаемые жильцы! Завтра в вашем доме будет проводиться проверка качества водопроводной воды, просьба с 15.00 до 17.00 быть дома. Администрация».
Пожилые люди очень законопослушны, и тетушка даже отложила визит к врачу из-за этого объявления. И действительно, на следующий день пришел «некий Роман» с нехитрым электроприбором для проверки воды. Суть этой проверки — обычный электролиз жидкости, просто и наглядно, как на уроке химии в 10-м классе. С помощью электролиза исследуется плохая и хорошая вода. Хорошая у Романа была с собой, а плохая, понятное дело, текла из крана. В плошке с плохой водой, к ужасу тетушки, в процессе электролиза началось резкое помутнение до того вполне прозрачной жидкости. А хорошая, отфильтрованная тут же показанным чудо-фильтром вода оставалась чистой, как слеза невинного младенца.
— Вот эта желтизна — это фенольные соединения, — побулькав в мути еще каким-то прибором, выдал Роман. — А вот эти белые хлопья, похоже, пестициды…
Дальше он мог уже и не продолжать, поскольку к тому времени тетушка качеством воды уже впечатлилась.
На вопрос: «Что же делать?» — ей ответили, что будет собрание жителей подъезда по этому вопросу. Через час оно состоялось с участием нескольких таких же взволнованных проверкой воды соседей, в большинстве тоже пенсионеров. На собрании было сказано, что, поскольку дом старый, ставить общую систему очистки в нем будет «очень дорого и технологически очень сложно». Единственный выход — установить систему фильтров воды в каждой квартире. И, кстати, для льготников и пенсионеров предусмотрены скидки по той самой «федеральной программе». Мол, без скидок система фильтрации устанавливается за 60 тысяч рублей, но «специально для вас живая вода — по льготной цене — 47 тысяч!». А заявки можно подавать сразу либо по телефону, который заботливые организаторы собрания тут же раздали на бумажках, причем с фотографией того самого чудо-фильтра. Придя с работы и выслушав монолог тетушки, я поняла, что без этого фильтра «мы все умрем!», что с книжки уже сняты те самые 47 тысяч рублей и что завтра надо обязательно сделать заявку на установку системы. Итог. Пришлось на следующий день идти вместе с тетушкой в ближайший магазин сантехники и покупать примерно такой же, как на отставленной Романом фотографии, фильтр трехступенчатой очистки воды (внимание!) за… 3 тысячи рублей. Еще 1,5 тысячи рублей с нас взял вызванный из родной коммунальной службы сантехник за его установку. Как говорится, почувствуйте разницу!
Завершая эту историю, добавим, что подобный агрессивный маркетинг и прежде вваливался к реутовчанам, но не с фильтрами воды, а с пылесосами — в рамках бесплатной демонстрации их великолепных возможностей. В процессе уборки выяснялось, что у вас в квартире живет страшный зверь — «пылевой клещ». Далее вам показывали увеличенный фотопортрет этого монстра, справиться с которым может лишь один пылесос… ну, вы понимаете, какой именно. Вам тут же предлагали купить этот чудо-агрегат, и тоже со «скидкой», которая по факту оказывалась покупкой втридорога. Интересно, с чем в наши квартиры будут стучаться завтра?
Кстати, живущая по соседству с Реутовом знакомая пострадала не от агрессивного маркетинга, а от очень похожего на него мошенничества — «повелась» на фирму, занимающуюся установкой пластиковых окон с заведомо заниженными ценами. К слову, рекламу этой фирмы она увидела в газете. Нечто подобное было однажды и с диванами, рекламные ролики о которых долго крутились даже на федеральных телеканалах. А технология обмана проста.
Некая фирма снимает в городе офис и через СМИ дает рекламу своих услуг. Например, по установке пластиковых окон. А цена… (внимание!) вдвое дешевле, чем у конкурентов. Вы клюете, приезжает замерщик, с вас берут предоплату и обещают осчастливить «завтра». Но ни завтра, ни через неделю никто не торопится выполнять ваш заказ. Еще какое-то время на ваши звонки будут отвечать: мол, заказов очень много, цены-то ходовые, сами знаете… А потом выяснится, что была контора, да сплыла.
Дабы не вляпаться в такую историю, советуем помнить о следующем.
Слишком агрессивная реклама, да еще совсем незнакомой новой фирмы — это уже повод задуматься. Не стоит обращаться в компанию, у которой нет сайта. Спросите сами себя: а скидки в 50, пусть даже в 30 процентов — это реально? Равно как и новый диван за 1,5 тысячи рублей? Если в фирме вам сообщают, что она официальный дилер какой-либо крупной федеральной компании, просите показать соответствующие документы. А еще проверяйте наличие свидетельства о постановке на учет в налоговых органах. Попросите сотрудников компании продемонстрировать вам договоры с предприятием — производителем окон или убедитесь в наличии у фирмы собственного производства. И самое главное: при подписании договора обратите внимание на срок исполнения услуг. Он обязательно должен быть прописан, а не оговорен устно! Соблюдение этих простых правил предосторожности позволит вам не попасть впросак ни с окнами, ни с диванами, ни со шкафами.
Ваша банковская карта заблокирована!
А теперь про объявление, которое мы недавно увидели на рынке, что на Ашхабадской улице. Полиция в нем предупреждает, что в Реутове и Балашихе в последнее время участились случаи мошенничества с помощью мобильных телефонов. Злоумышленники рассылают эсэмэски с информацией о том, что ваша банковская карта заблокирована. В таких сообщениях указан номер «справочной службы», куда вам срочно нужно обратиться. Про схему обмана на этот раз не будем рассказывать, перейдем сразу к противоядию.
Не надо звонить по номеру «справочной службы» или «технического отдела», указанному в таком сообщении. И уж тем более не надо выполнять рекомендации некоего специалиста, который наверняка спросит сначала ваши Ф.И.О, а потом номер банковской карты и ее ПИН-код, якобы для разблокировки. Вместо этого позвоните в контактный центр вашего банка по номеру, указанному на банковской карте (присмотритесь, он там есть). И вообще, запомните, что специалисты банка никогда не спрашивают ПИН-код. Они могут лишь попросить вас назвать секретное слово, которое вы указывали в анкете при оформлении заявления на получение карты. А вот номер, с которого поступило сообщение о блокировке вашей карты, и текст эсэмэски следует озвучить полицейским по телефону «02» или «112», если звоните с сотового.
Мы навешаем лапши дружелюбно, от души!
И еще предостережение о двух видах мошенничества, жертвами которых в Реутове уже становились пожилые люди. Злоумышленников полиция ловит и даже отправляет в места не столь отдаленные, однако старые как мир схемы пытаются использовать все новые и новые хитрецы.
Дело было в 2010 году: реутовчанке позвонили от имени ее сына. Мошенники сообщили, что ее взрослое чадо якобы задержали за хранение и сбыт наркотиков. Беда, мол, но дело можно замять и уладить за 200 тысяч рублей. Не учли прохиндеи лишь одного: сын потерпевшей в этот момент был рядом с матерью. Мудрая женщина сделала вид, что пошла на условия вымогателей, но тут же сообщила о мошеннических действиях в местное ОВД. В итоге «доброхотов» задержали с поличным. Одних задержали, но спустя некоторое время в городе появились другие… От них пострадала менее мудрая женщина, которая поверила и отдала — просто так, не пойми кому! — 140 тысяч рублей. А поутру объявился и тот, кого она за эти деньги спасала. Выяснилось, что ни в какую беду человек вовсе не попадал, а просто «телефон разрядился».
Еще один вопиющий случай произошел в Реутове прошлой весной. К пожилой женщине пришли двое… точнее, две барышни, представившиеся соцработниками. У них даже были удостоверения, правда, старушка их не прочитала и пустила визитерш в квартиру. А далее бабушке сообщили, что опять будет денежная реформа, но президент поручил предупредить всех ветеранов об этом и помочь им обменять деньги… В итоге обменяла бабушка 100 тысяч целковых на конверт с бумажными обрезками. Вывод? Удостоверения надо читать внимательно, прежде чем доверять незнакомым людям. А еще лучше, не открывая дверей, узнать для начала имена явившихся к вам соцработников и позвонить в Управление соцзащиты для подтверждения или опровержения факта, что к вам кого-либо направляли.
Сегодня мы затронули лишь вершину «айсберга», на который могут напороться доверчивые и даже не очень доверчивые люди. Я вот себя лохушкой не считаю, но было дело… Впрочем, продолжение этой долгой и, к сожалению, актуальной темы вы сможете прочитать совсем скоро.
