Из-за сложной ситуации с распространением коронавируса в столичном регионе люди старше 65 лет вынуждены находиться дома и не выходить на улицу даже в магазин или аптеку. Некоторые из них обращаются за помощью к волонтёрам. Ильнур Сафин координирует в городе деятельность добровольцев, он рассказал «ПроРеутову» о работе по оказанию помощи в это непростое время.
– Ильнур, когда вы начали помогать пожилым людям?
– 21 марта мы уже начали предварительно раздавать льготным категориям населения продуктовые наборы от администрации города. Когда были введены меры по самоизоляции, более плотно приступили к этой деятельности. К волонтёрской работе подключились сотрудники отделов администрации городского округа – культуры и молодёжной политики, образования, спорта и физической культуры и социально активные граждане, которые присоединяются к нашей команде каждый день.
– Сколько человек сейчас работают в штабе волонтёров?
– На данный момент – более сорока волонтёров по всему Реутову.
В первые дни самоизоляции к нам поступало по две-три заявки, но по мере того, как у находящихся дома граждан заканчивались продукты и лекарства, заявок становилось всё больше. Теперь в день мы получаем и обрабатываем примерно по тридцать пять – сорок заявок, но предполагаем, что это не предел, так как всё больше людей начинают нуждаться в медикаментах и продуктах.
– Какую помощь оказываете?
– Обычно закупаем продукты питания и лекарственные препараты. Конечно же, поступают очень разнообразные заявки, и не всегда в рамках помощи, которую мы можем оказать. Некоторые люди просят купить сигареты или алкоголь, но у нас строгие правила, и такие товары мы не привозим, бережём здоровье всех представителей старшего поколения.
– Поступают ли повторные заявки от пенсионеров?
– Да, мы стараемся объяснить людям, что заявок много и лучше, чтобы они заказывали продукты на более длительный срок, так как каждый день волонтёры не могут посещать одного и того же человека.
– Как пожилые люди реагируют на вашу помощь?
– В большинстве своём пожилые горожане – люди понимающие и всегда с большой благодарностью относятся к работе волонтёров, некоторые благодарят, пытаются дать конфеты или шоколадку. Конечно же, это приятно и мило. Реутовчане в целом тоже хорошо относятся к нашей работе, некоторые сами становятся волонтёрами.
– Не боитесь подхватить болезнь?
– Да, все переживают по поводу возможности заразиться. Но мы всегда посещаем людей в самоизоляции в резиновых перчатках и масках. Плюс просим волонтёров следить за своим здоровьем, реагировать на любые симптомы болезни. В случае если что-то подобное проявляется, волонтёр остаётся дома.
– Кроме товаров первой необходимости, которые покупаете по просьбе и на деньги жителей, вы ещё передаёте нуждающимся продуктовые наборы. Сколько человек уже получили такую помощь в Реутове?
– На сегодняшний день мы раздали 584 бесплатных набора – от губернатора Подмосковья, главы Реутова и предприятий «Урал+» и «У Палыча».
