Новости / Новости
Сотрудник компании сотовой связи украл персональные данные клиентов
14.12.2020 в 16:20
1599 0
Автор: Артём Людинов

Олег Шилов работал в одном из офисов продаж и обслуживания клиентов известной компании сотовой связи, который расположился в крупном торговом центре Реутова. Устроился он туда в 2017 году и за прошедшее время набрался опыта, считался специалистом своего дела, пользовался доверием начальства. От всего этого зависел и уровень его заработной платы.

 

Но в 2020 году на мир обрушилась пандемия неведомой до этого «болячки» – коронавируса со всеми вытекающими последствиями. И в первую очередь это проявилось резким снижением числа покупателей, что не могло не отразиться на уровне доходов Олега. Восполнить убытки он решил неправедным путём...

 

Проработав два года в одном месте, менять его ему не хотелось, но денег хватать не стало. Другой бы перетерпел, по примеру многих, но наш герой был не таков. Сам себя он считал очень изобретательным и предприимчивым человеком. И из такой сложной ситуации решил найти выход, при этом, желательно, максимально выгодный для себя.

 

Работа Олега имела свою особенность. Ещё в процессе найма будущим сотрудникам разъясняют необходимость соблюдения конфиденциальности при обращении к личным данным клиента. Хранятся они в служебной IT-системе, образно выражаясь, за семью замками. Дело в том, что в этих данных, кроме самого номера телефона клиента, есть номер его паспорта, место прописки и многое другое, что был бы рад получить любой злоумышленник. Например, чтобы взять от имени абонента сети кредит, причём несчастный об этом узнаёт только в том случае, если к нему пришли потребовать долг с процентами. А для всякого хакера база персональных данных клиентов – это простой путь к их банковским картам.

 

Именно поэтому всем претендентам на работу в компании перед заключением трудового договора дают подписать документы, на основании которых они обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных клиента. Согласно внутренней инструкции по безопасности, информацию о детализации счёта клиента, а также личные данные абонентов запрещено просматривать, копировать, собирать в личных целях и предоставлять третьим лицам. Любое обслуживание абонента с использованием данных, полученных в информационных системах, должно производиться только при личном визите абонента в салон либо визите его доверенного лица. Заочное обслуживание абонентов по телефону, электронной почте и другим мессенджерам также запрещено. В противном случае сотрудника компании сотовой связи ожидает неминуемое наказание, вплоть до уголовного. Прошёл через это и сам Олег. И лишь потом получил для работы со служебной IT-системой персональную учётную запись, по сути, личный код доступа.

 

Повторим, два года его работы прошли безупречно. Но судьба проверила его на прочность. Или порядочность, как угодно... И это испытание он не прошёл. В августе, когда клиентов было особенно мало, Олег решил войти в IT-систему компании, чтобы получить персональные данные клиентов. Как позже он пояснил – «от скуки». Однако по этой странной причине он заходил в систему трижды, с перерывом в пару дней. И при этом не просто просматривал то, что ему просматривать «от нечего делать» было категорически запрещено, но ещё и фотографировал на собственный айфон. Таким образом, в его распоряжении оказались данные 14 абонентов компании связи. В дальнейшем это было подтверждено кадрами видеофиксации камер наблюдения, установленных в том числе в офисе, где Олег работал.

 

Нелегальное проникновение в систему было обнаружено специалистом компании по расследованию внутренних инцидентов информационной безопасности, в обязанности которого входит обеспечение комплексной безопасности, а также проведение проверок и служебных расследований как по фактам нарушений информационной безопасности, так и по мошенническим действиям.

 

Во время следствия сотрудники полиции связались со всеми пострадавшими, персональные данные которых были похищены Шиловым. Ими оказались жители не только Москвы и области, но и других городов России, к примеру Нефтеюганска. У них спросили: не обращались ли они в офис компании в Реутове по каким-либо вопросам, связанным с их персональными данными. Ответ был один – нет. Причём одна клиентка, постоянно проживающая в Калининградской области, заявила, что вообще не знает, где находится город Реутов. И никто из них не возражал по поводу возбуждения уголовного дела против Шилова.

 

При проведении внутреннего расследования Шилов объяснил своё противоправное проникновение в запретную базу данных обычной скукой. Компания скучающего сотрудника уволила, а заодно заявила о происшедшем в полицию. Успел ли Шилов передать конфиденциальную информацию третьим лицам, осталось под вопросом, но все фотографии со своего гаджета он поторопился удалить.

 

Олега Шилова обвинили в неправомерном доступе к охраняемой законом компьютерной информации и её копировании, совершённом с использованием своего служебного положения. С учётом положительных характеристик, а также раскаяния в содеянном суд приговорил Олега Шилова к одному году условно с исправительным сроком в один год.

 

Остаётся только добавить, что с такой подмоченной репутацией его уже не возьмут на работу ни в какую подобную компанию. А передал он сведения о клиентах или нет, покажет время и возможный внезапный интерес мошенников к кому-либо из четырнадцати пострадавших абонентов.

 

Имена и некоторые обстоятельства дела изменены. Редакция благодарит прокуратуру Реутова за предоставленные материалы.

 

Артём Людинов

Статьи по теме
Комментарии 0
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите пожалуйста.
Общество Видео Образование Дети ЖКХ Станислав Каторов Праздники Благоустройство ЕР Здравоохранение Транспорт Бизнес История ПроРеутов Депутаты НПО машиностроения Строительство Социальная политика Губернатор Андрей Воробьев Безопасность Сергей Юров Игорь Брынцалов Криминал День Победы Экономика Экология МВЦ Конкурс Политика Обзор Приалит Парк ЦГКБ Дороги Знаменитости МКДЦ Архив газеты Полезное ДК «Мир» Кино РЖД Фабричный пруд Максим Сураев Еда МЧС Наше Подмосковье Энергия Выборы Религия ДТП Наука Изобретариум ФОК Рейтинг ВПЦ Рекрут Хобби Услуги Коворкинг Старт Питомцы Алексей Папин Реутов Парк ЗАГС ПосадиСвоеДерево Академик Челомей Девушкамечты РТВ Общественная палата Экватор МФЦ Добродел Юнармия Мария Сотскова Кадеты Мнения Людмила Колобанова Космос Путешествия Интернет Президент Владимир Путин ММЦ ОДОН Александр Леонов Ирина Тульчинская WorldSkills Русален ДЮСШ Рецензия Тимур Кизяков Филипп Науменко Юрий Кузнецов Крутицы Анна Вирон Евгений Касперский Михаил Илинич Секс Татьяна Космачёва Андрей Ломанов Дима Билан Мириталь Алексей Илларионов Братья Березуцкие Наталья Назарова Дмитрий Харатьян Егор Кончаловский Владислав Котлярский Андрей Гайдулян Александра Пацкевич Полина Гагарина Радик Закиров Сергей Цыганов Патриарх Кирилл Психология Большие вызовы Владимир Этуш
< >