3 октября в Центре культуры и искусств глава  Реутова Филипп Науменко провёл рабочую встречу с директором транспортной компании МАП № 1 Евгенией Гусевой для обсуждения обращений жителей города.

Глава муниципалитета пригласил на встречу самих горожан, которые ранее в его чате выказывали свою обеспокоенность сложившейся ситуацией. 

Месяц назад в Реутове прежнего перевозчика, который предоставлял услуги ненадлежащего качества, сменила компания МАП № 1, филиал «Мострансавто».

Момент перехода — всегда сложный. Некоторые неудобства ощутили на себе и жители Реутова, особенно те, кому нужно каждый рабочий день добираться до станций метро «Выхино» и «Новогиреево». Возникли жалобы на недостаточное количество машин на маршрутах и, как следствие, слишком большие интервалы ожидания и переполненность салонов.

Как объяснила Евгения Гусева, одна из причин создавшегося положения заключается в информации по пассажиропотоку: сколько людей и в какое время дня едет по тому или иному маршруту. Для того чтобы у компании-перевозчика была максимально точная картина, пассажирам при оплате проезда необходимо использовать безналичный расчёт транспортной или банковской картой.

При этом случаи, когда водитель маршрутки настаивает на получении наличных денег или переводе на его личную карту, всё ещё остаются. Участвующий во встрече начальник Управления строительства и транспорта администрации городского округа Евгений Бекяшов сообщил, что на маршрутах регулярно проходят инспекционные рейды, особенно в часы пик. Эта работа будет проводиться и впредь, поэтому в ближайшей перспективе проблема будет решена.

В целом встреча, несмотря на весьма эмоциональный характер, прошла в конструктивном ключе. Были высказаны предложения по организации более удобного для жителей графика движения, установке в салонах валидаторов и видеокамер для внутреннего контроля, размещении в салонах и городских пабликах информации о работе горячей линии, а на остановках — ссылки на сайт с расписанием и тарифами, куда можно перейти по QR-коду.

Евгения Гусева рассказала о планах развития маршрутов, ответила на вопросы о том, как в МАП № 1 осуществляется допуск водителей к выходу в рейс, пообещала учесть пожелания и замечания реутовчан.

Встреча закончилась договорённостью встретиться тем же составом ещё раз — для контрольной проверки того, как были выполнены поставленные задачи.