ПроРеутов — В поликлиниках Реутова работает электронная регистратура

В поликлиниках Реутова работает электронная регистратура

19.10.2015 в 14:50

4396 0

Автор: Вячеслав Колесников

Около 90 процентов посетителей городских поликлиник записываются на приём к врачу не выходя из дому, по интернету, или через инфоматы.

А ведь совсем недавно, чтобы получить талон к врачу, приходилось становиться в живую очередь, порой в любую погоду и задолго до открытия поликлиники. Всё изменилось благодаря созданию в Подмосковье Единой электронной регистратуры.

«Если раньше граждане жаловались, что на запись к врачу приходится занимать очередь с шести утра, то сейчас это не так. Работает и «очная» регистратура, но уже не в таком напряжённом режиме», — вот мнение о произошедших благотворных переменах главы Реутова Сергея Юрова.

А что думают пациенты и медики?

В вестибюле поликлиники № 1 мы поговорили с пациенткой этого медучреждения, представившейся Тамарой Анатольевной. Она распечатывала талон к врачу с помощью инфомата. «В регистратуру я давно уже не обращаюсь. А зачем? Сейчас удобнее дома с компьютера к врачу записаться», — рассказала нам реутовчанка. Причём «уверенным пользователем» она не является, но на специализированном сайте настолько всё понятно и доступно, что к врачу, по словам Тамары Анатольевны, может записаться и ребёнок. «Дети у меня уже взрослые, есть внуки, я работающая пенсионерка. Иногда приходится для себя брать талончики, но чаще для внуков. Прививки, простуды... Раньше бы в очередях не настоялась, а сейчас очень удобно: дома записалась к доктору, талончик в поликлинике распечатала — и на приём. Медицинская карта уже в кабинете. Правда, по времени, указанному в талончике, не всегда получается пройти, минут десять-пятнадцать ждать приходится. Но всё равно это не то, что раньше, — сначала надо было отстоять очередь в регистратуру, чтобы записаться на приём, потом — очередь, чтобы карту получить, а потом ещё и у кабинета ждать приходилось».

Кстати, сотрудницы регистратуры мнение нашей собеседницы поддержали: очереди практически сошли на нет: «Сейчас к окошкам приходят только те, кто по каким-либо причинам не может воспользоваться компьютером».

Как прокомментировал нам ситуацию пресс-секретарь Центральной городской клинической больницы Максим Щикалюк, удобнее стало и специалистам, ведущим приём: «У врачей появилась возможность предварительно подготовиться к приёму пациента, ознакомиться с историей болезни, назначениями. А значит, больше времени остаётся на самого пациента».

Единая электронная регистратура на сайте министерства здравоохранения Московской области открылась в марте этого года и уже получила одобрение подмосковных жителей. От 12 до 17 тысяч человек в день записываются к врачам подмосковных поликлиник через региональный портал госуслуг.

Причём пожилым людям совершенно не обязательно срочно осваивать компьютер — при наличии действующего медицинского полиса в этом может помочь кто-то из близких.

Заходим на сайт минздрава Московской области. Прежде всего обращаем внимание на удобный и понятный интерфейс. Здесь помимо записи к врачу посетители могут узнать о наличии льготных лекарств в подмосковных аптеках, проверить свой статус застрахованного лица, а также получить другую полезную информацию в области здравоохранения. Например: здесь подскажут, как найти ближайшую аптеку, помогут найти физкультурно-оздоровительный центр, в который вам удобно было бы ходить, а также женскую консультацию, молочную кухню или травмпункт. Здесь же можно написать жалобу на нерадивого медработника или медучреждение. А ещё — отдельная страница сайта посвящена самым наболевшим вопросам, на которые вы хотели бы получить ответ. Вот лишь некоторые из них: «Что делать, если врач из поликлиники отказывается ехать на дом из-за большого расстояния?», «Возможно ли продление срока рецепта на медикаменты?», «Что делать, если при наличии полиса ОМС в медицинском учреждении отказывают в обслуживании?».

Итак, рассказываем, как записаться к врачу через Единую электронную регистратуру. На сайте министерства здравоохранения Московской области необходимо в специальном поле ввести номер полиса обязательного медицинского страхования и дату рождения. После ввода данных открывается меню медицинских учреждений, к которым вы прикреплены. Кликнув на нужное вам учреждение, вы получите информацию о его местонахождении, а также историю ваших предыдущих посещений и сведения о выписанных рецептах. Здесь же вы можете записаться на приём к врачу или вызвать врача на дом. В меню записи на приём необходимо указать в предложенном перечне нужное вам направление медицинской помощи, например «кардиология». Теперь осталось лишь выбрать в списке конкретного врача и удобное для вас время посещения. Электронный талон вы можете распечатать дома, если есть принтер, либо с помощью одного из инфоматов, расположенных в вестибюлях медицинских учреждений.

С этой же целью вы можете позвонить в Единую систему приёма и обработки сообщений жителей Московской области, звонки принимаются по номеру 8 (800) 550-50-30

В поликлиниках Реутова работает электронная регистратура/ Около 90% посетителей городских поликлиник записываются на приём к врачу не выходя из дому, по интернету, или через инфоматы. ПроРеутов

В Московской области также в ближайшее время завершится переход на информационную систему учёта рецептов, когда все выписываемые медицинские рецепты заносятся в базу и печатаются сразу с информацией о наличии и ценах указанных в них лекарств в ближайших аптеках. Уже сейчас на сайте минздрава Московской области можно посмотреть наличие льготных лекарств в аптеках по номеру рецепта. А до конца года, по словам министра здравоохранения, планируется завершить и внедрение Единой системы управления машинами скорой помощи, которая позволит жителям, используя специальный индивидуальный код вызова, полученный от оператора Станции скорой помощи, через портал получать информацию о прогнозируемом времени прибытия бригады.