Глава Реутова Филипп Науменко вместе со своими заместителями и руководителями подразделений 14 марта ответили на вопросы и обращения жителей в формате выездной администрации.
Мероприятие проходило в школе № 5 на улице Котовского в пятницу вечером и несмотря на непогоду (первый весенний шторм) было достаточно многолюдным и продолжительным — более 2,5 часа, до последнего обратившегося.
За это время реутовчане задали более 70 волнующих их вопросов не только команде администрации города, но и своим депутатам, представителям общественной палаты Реутова, руководителям учреждений здравоохранения и управляющих компаний. Также на встрече многие жители могли обратиться за консультацией к нотариусу, представителям налоговой инспекции, областного Фонда капитального ремонта и регионального Минчистоты, а также обсудить насущные вопросы по безопасности и правопорядку.
Стол, за которым с жителями общались глава муниципалитета Филипп Науменко, его первый заместитель Алексей Ковязин и председатель Совета депутатов Реутова Николай Ковалев — традиционно один из самых востребованных среди горожан на таких мероприятиях, ведь многие стремятся довести свою проблематику до самого высокого уровня.
В этот раз за этим столом детально разобрали около 20 волнующих жителей тем, люди ушли с пониманием, как они будут решаться, а некоторые вопросы удалось даже прояснить сразу.
В целом вопросы горожан в этот раз по большей части касались работы управляющих компаний, транспорта, благоустройства дворов и общественных пространств города, а также предстоящего весеннего озеленения и уборки городских территорий.
Интересно, что жители не только спрашивают, но и предлагают варианты решения проблем — приходят на прием со своими конкретными предложениями. Одно из них касалось, в частности, благоустройства территории рядом с ТЦ «Карат». Его поднял житель города Александр Борцов. По его словам, плиточное покрытие напротив входа в ТЦ уже устарело, кроме того, в связи с большим потоком людей, идущих не только в «Карат», но и на расположенные рядом остановки общественного транспорта, требуется расширение дорожно-тропиночной сети.
Пообщавшись с главой Реутова, Александр сообщил, что ответ по его вопросам был дан положительный — их взяли в работу и пояснили, что не в мгновение ока, но перемены по благоустройству обозначенной территории проработают и люди увидят их уже в этом году. Кроме того, после обращения жителей южной части Реутова планируется заменить асфальтом устаревшее плиточное покрытие около дома № 22 по Носовихинскому шоссе.
Таких точечных адресов на дорожной карте работ городских служб, отделов и управлений администрации города после выездных администраций всегда становится больше. По многим из них глава города дает конкретные поручения исполнителям, часто сам выходит на место, чтобы внимательно оценить ситуацию и рассмотреть конкретные варианты ее решения. Такой подход называется решением проблем в несколько касаний, и как показывает практика, он достаточно эффективен.
Вообще, за формат выездных администраций, когда можно в одном месте за небольшой промежуток времени пообщаться с ответственными за разные направления представителями властей, приходящие на такие мероприятия жители часто благодарят их организаторов.
— Мне такой формат нравится, поэтому, когда есть возможность, стараюсь не пропускать подобные мероприятия, — говорит реутовчанин Денис Пупышев.
Обычно он перемещается по городу в инвалидной коляске, и в этот раз в ходе выездной администрации смог услышать ответы на несколько своих вопросов.
— Пообщался, во-первых, с представителями нашего здравоохранения, просил их содействия в том, чтобы люди с инвалидностью, которая связана с травмами, но без других проблем со здоровьем, получили возможность сдавать кровь, когда в городе проходят дни донора. Этот вопрос интересует не только меня, но и других членов нашего спортивного клуба «Риск М» — многие из нас находятся в хорошей физической форме и не имеют заболеваний, которые являются противопоказаниями к донорству крови, — пояснил Денис. — Еще один мой вопрос касался проезжей части во дворе на Советской улице, где находится наш клуб. Ее надо расширить сантиметров на 20, и это можно сделать, немного передвинув бордюрные камни. Мне пообещали, что возьмут наш адрес в работу. Мой третий вопрос касался налоговых вычетов на лечение. Мне дали подробную консультацию, как им воспользоваться. В общем, я сегодня выяснил все, что хотел, и мне не пришлось для этого ездить по разным инстанциям.
Жительница дома по адресу улицу Октября, 48, Юлия Ярутина пришла на это мероприятие с двумя детьми.
— У меня был вопрос по видеокамерам и программе «Безопасный регион», — рассказала она. — Рядом с нами открыли новую школу, там есть спортплощадка, которая предназначена для всех, включая взрослых жителей микрорайона. Мне хочется, чтобы за происходящим на ней, особенно в вечернее время, дополнительно следили с помощью внешних камер видеонаблюдения, подключенных к системе «Безопасный регион». Так всем родителям детей из окрестных домов было бы намного спокойнее. Я не стала подходить с этим вопросом к главе города, обратилась к его подчиненным, ответственным за вопросы безопасности. Мое обращение зафиксировали, сказали, что предложение об установке дополнительных видеокамер проработают и свяжутся со мной еще раз.
Заметим, что все обращения жителей в ходе выездных администраций обязательно записывают в протокольные листы за каждым столом, где идет прием населения. Далее их проанализируют и установят сроки решения всех поступивших вопросов. Как правило, все это находится на личном контроле главы муниципалитета и его заместителей.
