Новости / Новости
Реутовский стартап «Heedbook» заинтересовал Сбербанк
03.10.2017 в 10:15
2406 0
Автор: Михаил Горячев

Состоялся  визит руководителей центрального аппарата «Сбербанка» и представителей компании «Майкрософт» в МФЦ города Реутов. 29 сентября они  ознакомились с опытом внедрения разработанной  в Реутове электронной системы оценки удовлетворенности клиентов и качества бизнес-процессов «Heedbook». 

Как рассказал нам сооснователь компании «Heedbook» Алексей Маслов, во время встречи заместители директора МФЦ Ирина Чинина и Владимир Урецкий поделились с гостями своим опытом работы с системой. Продемонстрировали, как она работает на личном примере. По их отзывам, со времени внедрения разработки процесс обслуживания в МФЦ стал прозрачнее как со стороны служащих, так и со стороны клиентов. Работники  центра стараются соответствовать установленным стандартам, а посетители в свою очередь ведут себя более воспитанно в случае возникновения какой-либо проблемы.

Затем последовало обсуждение доработок, необходимых системе.

- Какие перспективы открывает для вас эта встреча?

 - Хорошие, будем сотрудничать. Со «Сбербанком» пока формат обсуждаем, конкретика здесь ещё впереди, - рассказывает Алексей Маслов.  – Сейчас есть договорённость о поэтапном внедрении нашей системы во всех МФЦ Подмосковья. Присутствует  интерес со стороны руководства других областей – Новосибирской, Белгородской и других. Обсуждается процесс внедрения «Heedbook» и в этих регионах. 

По словам Маслова, инициатором встречи стал давний партнёр «Heedbook» - гигант IT- индустрии компания «Майкрософт». У них есть договор о длительном сотрудничестве – реутовские разработчки используют для своей новинки часть технологий «Майкрософт». Компания выделила грант в несколько тысяч долларов, так как заинтересована в дальнейшем развитии реутовской компании. «Майкрософт» и организует подобные встречи с лидерами банковского сектора. Также особое внимание к разработке проявляет глава города Станислав Каторов.

Компания Heedbook - резидент реутовского коворкинга «Старт».  В сентябре её разработка  была признана лучшим российским стартапом в 2017 году по версии одного из ведущих мировых консалтинг-агентств McKinsey и инвестиционной компании WinterCapital. На днях Центробанк РФ отметил разработку в числе лучших десяти начинающих бизнес-проектов. Заинтересовались её проектом и зарубежные коллеги – на следующей неделе руководителей компании «Heedbook» ждут с деловым визитом в Чехию.

Читайте также:
В коворкинге «Старт» обсудили особенности работы с людьми
В Реутове провели второй отбор конкурса инновационных стартапов
Семинар об особенностях инвестирования в криптовалюты прошёл в Реутове
Реутовские предприниматели обсудили возможность получения субсидий
Первый конкурс инновационных стартапов проходит в Реутове

Статьи по теме
Комментарии 0
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите пожалуйста.
Общество Видео Образование Дети ЖКХ Станислав Каторов Праздники Благоустройство ЕР Здравоохранение Транспорт Бизнес История ПроРеутов Депутаты НПО машиностроения Строительство Социальная политика Губернатор Андрей Воробьев Безопасность Сергей Юров Игорь Брынцалов Криминал День Победы Экономика Экология МВЦ Конкурс Политика Обзор Приалит Парк ЦГКБ Дороги Знаменитости Архив газеты МКДЦ Полезное Кино ДК «Мир» РЖД Фабричный пруд Максим Сураев Еда МЧС Наше Подмосковье Энергия Выборы Религия ДТП Наука Изобретариум ФОК Рейтинг ВПЦ Рекрут Хобби Услуги Коворкинг Старт Питомцы Алексей Папин Реутов Парк ЗАГС ПосадиСвоеДерево Академик Челомей Девушкамечты РТВ Общественная палата Экватор МФЦ Юнармия Добродел Мария Сотскова Мнения Кадеты Людмила Колобанова Космос Путешествия Интернет Президент Владимир Путин ММЦ ОДОН Ирина Тульчинская Александр Леонов WorldSkills Русален ДЮСШ Тимур Кизяков Рецензия Филипп Науменко Крутицы Юрий Кузнецов Анна Вирон Михаил Илинич Евгений Касперский Секс Татьяна Космачёва Андрей Ломанов Дима Билан Мириталь Алексей Илларионов Братья Березуцкие Дмитрий Харатьян Егор Кончаловский Владислав Котлярский Андрей Гайдулян Наталья Назарова Сергей Цыганов Патриарх Кирилл Психология Большие вызовы Владимир Этуш Александра Пацкевич Полина Гагарина Радик Закиров
< >