Новости / Новости
Реутовский стартап «Heedbook» заинтересовал Сбербанк
03.10.2017 в 10:15
1655 0
Автор: Михаил Горячев

Состоялся  визит руководителей центрального аппарата «Сбербанка» и представителей компании «Майкрософт» в МФЦ города Реутов. 29 сентября они  ознакомились с опытом внедрения разработанной  в Реутове электронной системы оценки удовлетворенности клиентов и качества бизнес-процессов «Heedbook». 

Как рассказал нам сооснователь компании «Heedbook» Алексей Маслов, во время встречи заместители директора МФЦ Ирина Чинина и Владимир Урецкий поделились с гостями своим опытом работы с системой. Продемонстрировали, как она работает на личном примере. По их отзывам, со времени внедрения разработки процесс обслуживания в МФЦ стал прозрачнее как со стороны служащих, так и со стороны клиентов. Работники  центра стараются соответствовать установленным стандартам, а посетители в свою очередь ведут себя более воспитанно в случае возникновения какой-либо проблемы.

Затем последовало обсуждение доработок, необходимых системе.

- Какие перспективы открывает для вас эта встреча?

 - Хорошие, будем сотрудничать. Со «Сбербанком» пока формат обсуждаем, конкретика здесь ещё впереди, - рассказывает Алексей Маслов.  – Сейчас есть договорённость о поэтапном внедрении нашей системы во всех МФЦ Подмосковья. Присутствует  интерес со стороны руководства других областей – Новосибирской, Белгородской и других. Обсуждается процесс внедрения «Heedbook» и в этих регионах. 

По словам Маслова, инициатором встречи стал давний партнёр «Heedbook» - гигант IT- индустрии компания «Майкрософт». У них есть договор о длительном сотрудничестве – реутовские разработчки используют для своей новинки часть технологий «Майкрософт». Компания выделила грант в несколько тысяч долларов, так как заинтересована в дальнейшем развитии реутовской компании. «Майкрософт» и организует подобные встречи с лидерами банковского сектора. Также особое внимание к разработке проявляет глава города Станислав Каторов.

Компания Heedbook - резидент реутовского коворкинга «Старт».  В сентябре её разработка  была признана лучшим российским стартапом в 2017 году по версии одного из ведущих мировых консалтинг-агентств McKinsey и инвестиционной компании WinterCapital. На днях Центробанк РФ отметил разработку в числе лучших десяти начинающих бизнес-проектов. Заинтересовались её проектом и зарубежные коллеги – на следующей неделе руководителей компании «Heedbook» ждут с деловым визитом в Чехию.

Читайте также:
В коворкинге «Старт» обсудили особенности работы с людьми
В Реутове провели второй отбор конкурса инновационных стартапов
Семинар об особенностях инвестирования в криптовалюты прошёл в Реутове
Реутовские предприниматели обсудили возможность получения субсидий
Первый конкурс инновационных стартапов проходит в Реутове

Статьи по теме
Комментарии 0
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите пожалуйста.
Видео Общество Дети Образование Праздники ЖКХ Благоустройство Станислав Каторов Здравоохранение Транспорт ПроРеутов История Губернатор Андрей Воробьев Сергей Юров Бизнес ЕР НПО машиностроения Криминал День Победы Строительство Конкурс Игорь Брынцалов Социальная политика Обзор Экономика Экология МВЦ Безопасность Знаменитости Политика Полезное МКДЦ Парк Реутов Максим Сураев ДК «Мир» ЦГКБ Выборы Рейтинг Дороги ВПЦ Рекрут Наше Подмосковье РЖД Наука МЧС ФОК Приалит Религия Кино Фабричный пруд Энергия ДТП Коворкинг Антикризис Старт Депутаты Реутов Парк Изобретариум Девушкамечты Услуги ЗАГС Академик Челомей ПосадиСвоеДерево Питомцы Общественная палата Экватор Мария Сотскова ВСМ-2 Алексей Папин МФЦ Хобби Добродел Кадеты Мнения Юнармия Еда Субботник ММЦ ОДОН Подвиг Ирина Тульчинская Интернет Людмила Колобанова WorldSkills Президент Владимир Путин Рецензия РТВ Путешествия Тимур Кизяков Маяк Александр Леонов Русален Крутицы Космос ДЮСШ 112 Евгений Касперский Секс Эксперты Рекорд Юрий Кузнецов Анна Вирон Михаил Илинич Карат ГТО Реклама Андрей Ломанов Дима Билан Бессмертный полк Татьяна Космачёва Мириталь Алексей Илларионов Братья Березуцкие Дмитрий Харатьян Егор Кончаловский Владислав Котлярский Андрей Гайдулян Наталья Назарова Владимир Этуш Сергей Цыганов Патриарх Кирилл Александра Пацкевич Полина Гагарина Радик Закиров
< >